Tầm quan trọng của Web Analytics - Sử dụng Analytics của bạn đúng

Phân tích là rất quan trọng đối với chiến dịch tiếp thị web của bạn. Nếu bạn không sử dụng phân tích đúng cách bạn có thể không hiểu làm thế nào công cụ tiếp thị hiệu quả tìm kiếm của bạn.

Trong bài này tôi xem một số ví dụ thực tế của khi sử dụng và phân tích một số điều bạn cần phải xác định để nhận được nhiều nhất của phân tích của bạn.

Tôi đã xem qua tình hình một ngày hôm nay mà tôi nghĩ rằng tôi muốn chia sẻ. Nó có để làm với phân tích của một khách hàng.

Rất nhiều lần, như là một nhà tiếp thị công cụ tìm kiếm, nó là đến với chúng tôi để nói cho khách hàng những gì họ cần tìm kiếm trong phân tích của họ. Ngay lập tức này có vẻ lạ đối với tôi. Nó giống như tôi nói cho khách hàng của mình những gì là mô hình kinh doanh của họ, hoặc làm thế nào họ nên được bán trực tuyến sản phẩm của họ.

Nhưng điều này dường như là một chủ đề chung trong một số chủ sở hữu trang web. Họ đã có một ý tưởng cho một sản phẩm hay dịch vụ và họ muốn thúc đẩy nó trực tuyến. Vì vậy, họ đã có một trang web được xây dựng, và có thể đã bước đầu đã có nó tối ưu. Nhưng đó là xa như kinh nghiệm của họ đi.

Họ không có ý tưởng về cách theo dõi sự tiến bộ hay cải tiến. Tất cả để thường xuyên các số họ nhìn vào không phải là kết quả tốt nhất để xem.

Hai quan điểm về phân tích - SEO và khách hàng

Với khách hàng của tôi hôm nay, chúng tôi đã cố gắng để móng tay xuống những gì cần phải có được số điện thoại quan trọng. Và nó đã là một trường hợp rất giống nhau - họ đã đầu tư vào các gói này siêu phân tích Duper đã được thu thập và hiển thị dữ liệu lên teen những cách khác nhau, nhưng họ không có ý tưởng làm thế nào để giải thích các con số.

Họ nghĩ rằng lưu lượng truy cập của họ đã được tăng lên, nhưng họ không có ý kiến tại sao, thực sự, họ cũng không có bất kỳ ý tưởng những gì khách hàng của họ đã làm một khi họ nhấn website.

Và, như đôi khi xảy ra, chúng tôi rơi vào cái bẫy của nói cho họ những gì họ cần tìm.

"Bạn muốn xem giới thiệu công cụ tìm kiếm đi lên. Điều đó có nghĩa là làm việc của mình "hoặc" Sửa một tăng xem là một điều tốt. "

Nhưng điều này thực sự không phải là giải quyết các vấn đề của họ là nó?

Đôi khi là nhà tiếp thị tìm kiếm, chúng ta cần phải bước trở lại và nói: "Tôi biết những gì tôi cần phải cho các con số, nhưng những gì không cần khách hàng của tôi để xem."

Vì vậy, đây là cách tiếp cận chúng tôi đã ngày hôm nay - chúng ta hãy có một cuộc thảo luận với khách hàng và tập trung vào những gì họ muốn xem, chứ không phải những gì chúng ta cần phải cho họ để chứng minh giá trị của chúng tôi là nhà tiếp thị công cụ tìm kiếm.

Khi chúng tôi đã thực hiện xong, chúng tôi đã không chỉ rút ngắn phân tích báo cáo hàng tháng của họ đến một vài số liệu quan trọng (xuống từ các trang và các trang của phân tích thống kê) nhưng chúng tôi cũng đã giảm thời gian cần thiết để hoàn thành phân tích này.

Chắc chắn chúng tôi sẽ vẫn làm một số các phân tích cho mục đích riêng của chúng tôi, nhưng có những khách hàng thực sự quan tâm có bao nhiêu liên kết lại hoặc các trang được lập chỉ mục chúng có? Không có khả năng.

Nope, thường xuyên hơn không, khách hàng muốn biết rằng họ là việc kiếm tiền. Tinh khiết và đơn giản.

Vì vậy, nếu bạn có thể cho họ biết rằng họ là làm cho tiền bạc, đó là tất cả họ thực sự quan tâm. Bạn có thể thêm giá trị như là một nhà tiếp thị công cụ tìm kiếm bằng cách hiển thị các lĩnh vực cải tiến ( "bạn đã biết rằng các giới thiệu của Google đã tăng 15% trong tháng này? Điều đó chứng tỏ giá trị của các dịch vụ của chúng tôi, yada yada yada ...")

Miễn là bạn có thể minh họa dòng cuối cho khách hàng trong điều kiện họ hiểu, lúc đó nó được cải thiện, sau đó bạn như là một nhà tiếp thị tìm kiếm đã làm công việc của bạn.

Giữ các trang được lập chỉ mục, trở lại liên kết, giới thiệu theo từ khóa và không khác dữ liệu khách hàng liên quan đến bản thân và hiện tại một báo cáo ngắn gọn đơn giản mà ngay cả các giám đốc điều hành (người đã có 25 giờ mỗi ngày làm việc) có thể xem và hiểu rằng chương trình SEO là trả tiền cho chính nó.

Bây giờ chúng ta hãy nhìn vào phân tích từ góc nhìn của khách hàng.

Nếu bạn là một khách hàng của một công ty SEO, hoặc chỉ muốn có được một ý tưởng tốt hơn chỉ trang web của bạn như thế nào là làm trực tuyến, đầu tiên bạn phải quyết định những gì nó là bạn muốn xem. Bạn có muốn xem số liệu bán hàng? Hoặc có thể bạn thay vì chỉ cần nhìn vào những con số tổng hợp như tổng số du khách và giới thiệu công cụ tìm kiếm?

Những gì có giá trị hơn để bạn - reams and reams dữ liệu, hoặc một đơn giản, một trang tóm tắt về hiệu suất tổng thể?

Như một khuyến nghị, tôi muốn nói rằng bạn chỉ cần đủ dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh của bạn.

Nói cách khác, nếu trang web của bạn là thương mại điện tử dựa, tất cả các bạn thực sự cần ban đầu là những con số bán hàng theo thời gian. Bạn cũng nên hiểu như thế nào bán hàng công trình chu kỳ, và có thể xem xét chuyển đổi kênh để xem nơi mà người dân được thả ra. Hầu hết các phân tích tốt các gói cung cấp một số loại kênh phân tích.

Hiểu biết về kênh bán hàng của bạn cũng có thể giúp bạn cải thiện bán hàng của bạn. Đôi khi phân tích của các kênh bán hàng có thể giúp bạn xác định nơi các offs thả xảy ra. Bằng cách thay đổi kênh, bạn có thể cải thiện thả của bạn giảm tỷ lệ, tăng doanh số của bạn. Và thực sự, điều này có ít hơn để làm với SEO và nhiều hơn nữa để làm với kinh doanh tiếp thị truyền thống.

Ví dụ, giả trang web của bạn được 2.000 khách truy cập mỗi tháng. Chúng ta hãy cũng giả định trang web của bạn có 3 bước quá trình bán hàng, và bán trung bình của bạn là $ 11 cho mỗi mục.

Nếu một nửa số khách truy cập trang web của bạn bắt đầu xuống đường dẫn bán hàng, có nghĩa là 1000 bắt đầu (giảm 50% giảm tỷ lệ ở bước đầu tiên - điều này có thể là do bởi một yêu cầu để đăng ký để trình duyệt web của bạn). Nếu 40% tổng số đó thả ra ở bước thứ hai, và 30% của nhóm đó hoàn thành việc bán hàng mà tương đương với $ 495 trong doanh số, về tỷ lệ chuyển đổi 2,25% như chỉ 45 của 2.000 người mua bản gốc.

Bây giờ chúng ta hãy thử nghiệm với các kênh bán hàng:

Nếu bạn có thể cải thiện những bước cuối cùng của bán bởi chỉ cần 10% - đó tương đương với thêm $ 165 trong doanh số, tỷ lệ chuyển đổi 3%. Tuy nhiên nếu bạn có thể cải thiện bước đầu tiên của chuyển đổi, giảm tỷ lệ đó 50% trả đến 25%, bạn có thể tăng doanh thu của bạn bằng 247,50 $ - một tỷ lệ chuyển đổi 3,38%.

Hơn nữa, nếu bạn rút ngắn chuyển đổi kênh bằng bước 1 - thực hiện một bán 2 bước, thay vì bán một bước 3, bạn có thể tăng doanh của bạn hơn $ 330 - một tỷ lệ chuyển đổi 3,75%. Đó là vẫn còn giả cùng số lượng khách truy cập hàng tháng bắt đầu xuống đường dẫn chuyển đổi.

Tuy nhiên, nếu bạn không hoặc không thể tìm thấy những dữ liệu này nằm trong gói phân tích của bạn, bạn sẽ không thể thực hiện phân tích như vậy.

Và đây là nơi, nếu bạn đang đối phó với một công ty SEO, bạn phải nhận được dữ liệu bạn cần.

Đơn giản chỉ cần biết các giới thiệu có bao nhiêu bạn nhận được từ Google hoặc Yahoo! sẽ không giúp bạn thực hiện các quyết định kinh doanh mà bạn cần để thực hiện.

Vì vậy, cho dù bạn là một công ty SEO hay chuyên nghiệp, hoặc sử dụng một, hãy chắc chắn rằng các số liệu mà bạn nhìn thấy là những gì bạn cần để thực hiện các quyết định của bạn.

Là một khách hàng, đừng ngại khi yêu cầu - điều này không làm cho tôi không? Bởi vì, trừ khi bạn đã thảo luận về nhu cầu của bạn với SEO của bạn, họ sẽ có khả năng cung cấp cho bạn những con số mà họ thấy là tốt nhất. Đó là, những minh họa giá trị của họ với bạn.

Đó không phải để nói rằng con số đó là không hợp lệ, nó chỉ là họ không làm bạn là tốt hơn là những gì bạn cần để thực hiện các quyết định kinh doanh của bạn.

Tương tự như vậy, như một SEO, nếu bạn không biết những gì khách hàng của bạn cần xem, về số, làm thế nào bạn có thể biện minh cho thu nhập của bạn từ họ? Nếu giới thiệu công cụ tìm kiếm đã đi lên, nhưng sau đó đã không chuyển đổi không có giá trị ngay lập tức cho khách hàng.

Chắc chắn bạn có thể nói "nhưng chúng tôi đã nhận tất cả các bạn những bảng xếp hạng hàng đầu", nhưng trừ khi chúng được chuyển vào bán hàng, hợp đồng của bạn với khách hàng sẽ không cuối mà dài.

Vì vậy, hãy chắc chắn là bạn làm việc với các công ty SEO của bạn hoặc khách hàng mà bạn đinh những số liệu ban đầu, do đó, không có sự hiểu lầm, và mọi người đều biết những gì thành công được đo bằng.

Rate Article

Related Videos
Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video TubeMogul Website Review – Online Video Distribution	Xem Video Bất động sản Công cụ Web Marketing - Obeo Virtual Tour

Liệt kê dưới đây có nhiều bài viết liên quan đến bài viết ở trên từ "Website Analytics thể loại bài viết".

Số người quan tâm trong bài viết ở trên "Tầm quan trọng của Web Analytics - Sử dụng Analytics đúng của bạn" cũng được quan tâm trong các bài viết liên quan được liệt kê dưới đây: