Thương mại điện tử Thiết kế - Back to Basics

Nó chỉ amazes tôi, mà đôi khi chúng ta phải suy nghĩ thật sự bên ngoài hộp vuông và triệt thể trở về căn bản và thực sự nghĩ về những gì chúng tôi đang làm. Bạn biết những gì tôi có nghĩa là, nhận được, các thực tế cơ bản các mục tiêu tại chỗ và thực sự đặt những điều trong diễn ra từ một quan điểm cơ bản cho một khách hàng.

Hãy để tôi nói cho bạn một kinh nghiệm mua sắm tôi đã có một vài tháng trước. Chúng tôi đã có được ngày nghỉ cho một tuần xa nhà lưu trú tại gia đình vợ tôi. Khi chúng ta trái, chúng tôi được tải lên xe, có những trẻ em sẵn sàng, sau đó lộ và behold, chúng tôi thực sự cần thiết một số nguồn cung cấp cuối phút để giữ cho các trẻ em giải trí trên một chuyến xe khá dài. Tôi nghĩ không có vấn đề, vì vậy tôi đứng đầu xuống đến siêu thị địa phương của họ, nhưng không có hướng trong thành phố mà nhiều khi, tôi lấy một lần lượt sai và kết thúc tại một vùng ngoại ô khác nhau. Tôi không xem xét vấn đề này một chính tại thời điểm đó, đã được rất nhiều trong vùng ngoại ô khác lần trong ngày stomping duy nhất của tôi, 20 năm trước đây, ngày pushbikes khi một người bạn sống ở đó.

Hey Nhưng những lần khác nhau, tôi là lái xe trên đường phố đông đúc hơn đáng kể tiếp cận từ một góc độ khác nhau, và vâng tôi đã mất một lần nữa. Tôi bây giờ đã được hoàn toàn phụ thuộc vào signposts để tìm siêu thị này tôi đã đến nhiều lần trước đây. Để cắt một câu chuyện dài ngắn hơn, tôi thấy các mặt hàng này siêu thị tại trung tâm mua, để tìm thấy ở đó đã xây dựng một số redevelopments nghiêm trọng trong khu vực, và điều này một khi vừa phải có kích thước trung tâm mua sắm, đã phát triển thành một trung tâm mua mega cỡ. Siêu thị bây giờ đã được mở rộng với rất nhiều câu chuyện đậu xe, ở một đầu lúc này phức tạp sắc màu rực rỡ. Tìm cách của tôi trong là một thách thức trong chính nó, nhưng một khi có được chào đón với mọi mua bán lẻ có thể tưởng tượng, nhưng việc tìm kiếm những gì tôi muốn vội vàng không phải là một điều dễ dàng. Và có, khi cuối cùng cũng đã nhận các Nibbles cho trẻ em và thấy các kiểm, đã có một nhà điều hành kiểm rất chậm và hàng đợi mà tôi phải làm chậm xuống.

Don't get me wrong tôi đã được ở một cơn sốt nghiêm trọng, việc sau này chúng ta còn trong thời gian đó vào buổi sáng sẽ có hậu quả lớn. Tôi thực sự muốn được đi càng sớm càng tốt trên một chuyến xe dài, nhưng cái gì đó khá đơn giản trên turf nhà của chúng tôi, hoá ra là khá tốn thời gian và quá trình căng thẳng.

Bạn cũng có thể chỉ cần hỏi, cũng có những gì trên trái đất này có để làm với thương mại điện tử? Tôi nghĩ rằng có những bài học mà có thể được học thông qua này.

Khi nói đến thương mại điện tử, truyền thống cũ chết cứng khi nói đến mua sắm trong thời đại Internet.

Thứ nhất, khách hàng của bạn có thể tìm thấy website của bạn? Đây là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của một trang web. Khách hàng của bạn có thể tìm thấy bạn thông qua công khai tên miền của bạn và thông qua các thư mục và các nguồn công khai khác của các giới thiệu? Bạn có hài lòng cho khách hàng của bạn đến nơi gọn gàng và lịch sự vào bậc cửa phía trước tức là trang chủ của bạn? hoặc là bạn khá hài lòng cho khách hàng của bạn đến nơi mặc dù có bất kỳ mở conceivable, với khách hàng nhập qua cửa bên trong và clambering thông qua các cửa sổ? Đối với điều này xảy ra e-commerce trang web cần phải được cả hai công cụ tìm kiếm tối ưu (để sản phẩm được tối ưu hóa cho các cụm từ khóa) và các công cụ tìm kiếm thân thiện (một số công cụ tìm kiếm không thể đọc chuỗi truy vấn). Sử dụng một cửa hàng là gì, khi nào lớn nó có thể được, nhưng việc mở cửa là khó tìm, ngoại trừ một vài lựa chọn.

Trang web của bạn cần phải được nhìn thấy nó nên xuất hiện thông qua các công cụ tìm kiếm để thu hút thêm nhiều khách hàng.

Thứ hai, tôi nhận thấy khi phát triển phần mềm riêng của thương mại điện tử của tôi rằng nhiều trang web đã được khá cồng kềnh để điều hướng. Một khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm của bạn vội vàng? Hoặc là nó bị chôn vùi 4 cấp độ sâu thông qua một cấu trúc đơn hieratical mà đợi cho 6 ảnh khác nhau để tải trên mỗi trang. Điều này có nghĩa là nếu bạn ngồi của chuối trong cửa hàng, bạn có thể tìm thấy những con gà shredded trong một hit, hoặc làm bạn phải đi qua 5 tải trang chậm, việc nói 1 phút để đạt được mà họ mong muốn trang tiếp theo. Tôi nhận thấy số lượng bấm chuột phải đạt được một sự mua hàng, là trong hầu hết các lần nhấp chuột hơn rất nhiều so với yêu cầu cần thiết.

Một khu vực mà nhiều khách hàng ưa thích của tôi đã có phản hồi ngay lập tức vào giỏ mua hàng. Khi tôi là tại các siêu thị của tôi đã có một ý tưởng khá tốt những gì trong giỏ hàng của tôi, nếu có ghi là mất tích và một chi phí gần đúng. Tôi biết, tôi không thể bỏ lỡ nó, giỏ mua hàng của tôi là có ngay trước mặt tôi!! Tuy vậy nhiều trang web thương mại điện tử, bạn không thực sự biết có gì trong giỏ hàng của bạn. Hầu hết khách hàng thích giỏ mua hàng ở phía bên tay phải của trang web, được có giá trị trong việc cung cấp liên tục thông tin phản hồi ngay lập tức trên những kinh nghiệm mua sắm.

Các số liệu thống kê được rằng khoảng 50% khách hàng bỏ giỏ mua hàng của họ trước khi quyết định mua hàng. Tôi sẽ lặp lại điều này một lần nữa khoảng 50% khách hàng bỏ xe đẩy mua sắm của họ trước khi va vào kiểm. Tại sao? Rõ ràng là người mua sắm một số cửa sổ, nhưng một yếu tố chính ở đây là một kiểm kém thiết kế. Bạn có thể tưởng tượng này xảy ra trong cuộc sống thực, với một siêu thị ở khắp mọi nơi littered với xe mua hàng bị bỏ rơi?

Tôi nhận thấy khi tôi đang ở siêu thị kiểm tại các nhà điều hành kiểm lấy được số tiền tối thiểu của các thông tin để thực hiện mua hàng bằng thẻ whizzing máy tính tiền hoặc thẻ tín dụng của tôi. Nhưng khi tôi đang đi qua kiểm tại một trang web thương mại điện tử, tôi là khá thường xuyên hỏi thông tin đó là thặng dư và chậm tốc độ của quy trình kiểm tra. Tại sao tôi cần phải được yêu cầu fax của tôi không có, khi storeowner không có ý định bao giờ liên hệ với tôi qua fax.? Được thanh toán của bạn lúc kinh nghiệm thể hiện yêu cầu số tiền tối thiểu của các thông tin hoặc một thủ tục phức tạp liên quan đến nhiều hơn một trang với người sử dụng bị ném bom với những câu hỏi không cần thiết?

Một turnoff tôi tìm thấy là với một người lần đầu tiên được yêu cầu tạo một tài khoản, trước khi vào kiểm. Bạn có thể tưởng tượng tôi được yêu cầu điền một mẫu đơn đăng ký một tài khoản tại một siêu thị mới cho một lần mua hàng giảm giá? Các yếu tố khác mà tạo ra một trải nghiệm người dùng xấu hoặc gây hiểu nhầm là với các thông báo lỗi hơi thô lỗ, hoặc nhấn vào "submit" nút và không thực sự hiểu biết nếu đặt hàng của bạn đã đi qua. Điều thứ hai có thể được phòng ngừa bằng cách gửi nút màu xám ra sau khi bức xúc này.

Để tóm tắt, khách hàng cần phải tìm cửa hàng của bạn một cách dễ dàng, biết làm thế nào để có được xung quanh trong một jiffy và cần phải thông qua kiểm whiz các seemlessly, tất cả chỉ là không đi xuống để cảm giác chung cơ bản.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Xem Video Làm thế nào để đối chứng sợ hãi của bạn của Thể dục - Chinh phục lo lắng của bạn	Xem Video Làm thế nào để đối đầu với sợ hãi của bạn của Thể dục - Xác định những lo lắng của chúng tôi

Liệt kê dưới đây có nhiều bài viết liên quan đến bài viết ở trên từ "Mua Bán Trực Tuyến thể loại bài viết".

Số người quan tâm trong bài viết ở trên "Thương mại điện tử Thiết kế - Back to Basics" cũng được quan tâm trong các bài viết liên quan được liệt kê dưới đây: